Apelurile din call-center trebuie preluate de un operator uman în maximum 5 minute, proiectul USR a fost adoptat în Senat.Prestatorii de servicii au obligaţia de a prelua apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute de la iniţierea acestora de către… » Mai multe detalii
Legea mult așteptată de români! Apelurile din call-center trebuie preluate de un operator uman în maximum 5 minute
Articolul precedent