Pași pentru încheierea unui contract la distanță în urma unui apel telefonic: Pasul 1: În cadrul convorbirii telefonice, furnizorul are obligația de a oferi inițial o serie de informații minime cu privire la ofertă: – identitatea furnizorului; – principalele caracteristici ale serviciilor și produselor care urmează să fie contractate; – prețul total al serviciilor și produselor: valoarea planului tarifar; beneficiile incluse și valabilitatea acestora; extraopțiunile ce urmează să fie activate și valoarea acestora, tarifele aplicate după consumul resurselor incluse, costurile de transport pentru primirea și eventual returnarea produsului, » Mai multe detalii
