Conform Ordinului privind unele măsuri de informare a consumatorilor cu privire la insolvența persoanelor
fizice, „pentru corecta informare a consumatorilor și pentru a le da acestora posibilitatea să afle informații referitoare la modul în care pot avea acces la procedurile Directiei de Insolventa a Persoanelor Fizice, prestatorii de servicii financiar bancare și nebancare precum și casele de amanet au obligația să furnizeze consumatorului, pe un suport durabil, pe hârtie, e-mail sau alt suport durabil, o serie de informații și anume formele procedurii de insolventa a persoanelor fizice,
